投诉磋商历史接口

请求方式	body	编码	接口地址
POST	application/json	UTF-8	集测：https://mchapitest.shengpay.com/order/complaint/complaintHistory 生产：https://mchapi.shengpay.com/order/complaint/complaintHistory

请求参数

变量名	类型	必填	示例值	描述
mchId	String(16)	Y	93751497	商户号(如果有subMchId,一定要存在代理关系)
subMchId	String(16)	N		子商户号
complaintId	String	Y		投诉ID
nonceStr	String(32)	Y		随机字符串
signType	String	Y	RSA	签名类型
Sign	String	Y		签名 (见签名介绍)

{
    "mchId": "93751497",
    "subMchId": "93751497",
    "nonceStr": "LsLFojFEdOuvFCvEzsJOcNUk1JNX1Nb6",
    "complaintId": "1602834549305",
    "sign": "V/3/D9LRvX32uycrgEUwAUOWSPPAybg4XcoNJ+pQYnVFtRv8f+2zB5pQshk8xpvnoIXgc9xuVpCegz5E1PHNZ4Vdc739qVhX2AFlpHdTTJwmiwiaIwaLKSf8sGLz3qxrTuJHCMHh3GtjXc++CQfU3eZM5wBKRY+nWIe3c3J7X7IBdanMWzvXqOHRheIL0Cx4vUyzVjWSUwO9CMABw7PmVNHOGOmkD20Rk8xKc8fjQ7cG3+lYjhXefyAubJWS01uvwdWOeRWPuFy9Cn6DYql/GCYDjA8ppJbRsqOrOm2qmwkIqBnjc1QWUudQ2lFtqnstpJJWc5izlgMI8my+5mNzZQ==",
    "signType": "RSA"
}

响应参数

变量名	类型	必填	示例值	描述
returnCode	String	Y	SUCCESS	返回码(SUCCESS/FAIL)
returnMsg	String	N		返回消息(当returnCode为FAIL时使用)
resultCode	String	Y	SUCCESS	业务结果(SUCCESS/FAIL)
errorCode	String	N		错误代码(当resultCode为FAIL时使用)
errorCodeDes	String	N		错误描述(当resultCode为FAIL时使用)
actionType	String	N	CREATE_COMPLAINT	投诉角色-CREATE_COMPLAINT：用户投诉;MERCHANT_RESPONSE:商家回复
complaintDetail	String	N		内容
amount	int	N	0	金额
complaintTime	String	N	2025-05-30 10:00:00	时间
otherExt	String	N
nonceStr	String	N		随机字符串
signType	String	N	rsa	签名类型
sign	String	N		签名 (见签名介绍)

响应示例

{
   "returnCode" : "SUCCESS",
   "resultCode" : "SUCCESS",
   "errorCode" : null,
   "errorCodeDes" : null,
   "actionType" : "CREATE_COMPLAINT",
   "complaintDetail" : "投诉内容",
   "amount" : 20,
   "complaintTime" : "2025-05-30 10:00:00",
   "otherExt" : "{}"   
}